Скандал вокруг Tesla Education: родители требуют вернуть миллионы

Скандал вокруг крупного образовательного центра Tesla Education продолжает набирать масштаб, сообщает Qaz365.kz.

В соцсетях появляются десятки новых жалоб от родителей, которые утверждают: они оплатили обучение заранее, но занятия либо так и не начались, либо прекратились спустя несколько недель.

На фоне массового недовольства руководство Tesla Education выпустило официальное обращение к родителям и ученикам.

Компания обещает вернуть деньги

В заявлении отмечается, что центр «никогда не действовал в корыстных целях» и что сотрудники работали строго по внутренним регламентам.

«Все обязательства компании перед родителями будут выполнены в полном объеме», - говорится в обращении Tesla Education.

Сейчас, по информации компании, составляется подробный график возвратов, и уже на следующей неделе каждый родитель должен получить индивидуальный план с указанием сроков.

Представители центра призвали сохранять спокойствие и подчеркнули, что «никто не останется без решения». Tesla Education также поблагодарила родителей за поддержку с 2018 года и пообещала, что сотрудники клиентского отдела свяжутся с каждым.

Родители массово обращаются в полицию

Тем временем многие родители сообщают, что уже обратились в правоохранительные органы.
По их словам:

• занятия часто отменялись;
• качество обучения не соответствовало обещанному уровню;
• вернуть деньги было невозможно – сроки постоянно переносились;
• после – сотрудники перестали отвечать, офисы закрылись или переехали.

Родители получили гарантийные письма с обещанием вернуть средства, однако сроки неоднократно нарушались.

После того как индивидуальные заявления остались без рассмотрения, возмущённые граждане подали коллективное жалобу, которую подписали более 70 человек.
Это заявление зарегистрировали в Едином реестре досудебных расследований Алматы.

Сейчас в мессенджере в «группе пострадавших» состоит уже более тысячи человек.

Полиция начала расследование

В департаменте полиции Алматы подтвердили, что ведётся уголовное расследование по заявлениям граждан.
Журналисты также попытались связаться с руководством Tesla Education, однако ответ получить не удалось.