Пассажиры опаздывают на международные рейсы
Очередной скандал с переносом рейса Fly Arystan. Пассажиры не смогли вылететь из Костаная в Алматы из-за поломки самолета, который только приземлился в Костанае, сообщает Qaz365.kz.
«Самолет, благополучно приземлившийся в Костанае, не летит обратно, у него неисправность. Завтра из Астаны приедет инженер, который будет его ремонтировать. Неизвестно, как долго его будут ремонтировать. Другого самолета нет», - рассказал один из обладателей билета на отменённый рейс.
Многие из пассажиров летели в Алматы для перелета в страны дальнего зарубежья. В их ситуации авиакомпания не могла помочь урегулировать вопрос с опозданием на международный рейс.
«Мы просто не успеваем на следующий рейс. У нас два билета до Куала-Лумпура и дальше до Денпасара. Авиакомпания Air Asia», - пожаловалась пассажир. «Обращайтесь в кассу, чтобы вам поменяли рейс в Air Asia, мы тут не можем помочь», - ответила представитель Fly Arystan.
Всем пассажирам представитель Fly Arystan предложила приехать в аэропорт завтра и выбрать один из двух доступных рейсов на Алматы
«Доступно полное перебронирование или возврат по месту покупки билета. Здесь в Костанае мы предоставим гостиницу, кто иногородний. Наша команда делает список. Гостиницу, питание и трансфер мы предоставляем», - заверила представитель Fly Arystan.