Она затронула проблемы с SMS и приложением «DamuMed»
Журналист и телеведущая Айгуль Мукей записала эмоциональное видеообращение, в котором раскритиковала систему здравоохранения Казахстана и напрямую обратилась к министру здравоохранения Акмарал Альназаровой. Видео появилось в TikTok и сразу вызвало активное обсуждение, сообщает Qaz365.kz.
«Фирменные туфельки министра Альназаровой обсуждать мне не хочется. Мне просто хочется спросить у нашего министра здравоохранения: почему вы ходите в больницы с такой большой свитой? – говорит Мукей в начале видео. – Мне кажется, вам бы стоило пойти в больницу одной, инкогнито, чтобы сделать так называемую контрольную закупку – посмотреть, как там все работает».
По словам журналистки, министры и депутаты чаще посещают специальные клиники, где все устроено на должном уровне, тогда как в обычных поликлиниках ситуация гораздо хуже.
«А вот что касается обычных поликлиник – в любом районе, в любом городе, будь то Алматы или Астана, север или юг, – везде абсолютно у нас есть проблемы. Об этом мне написали тысячи подписчиц», – подчеркнула она.
Главная проблема, на которую обратила внимание Айгуль Мукей, – запись к терапевту и, как следствие, к узким специалистам.
«Это знает вся страна: у нас проблемы с SMS и приложением «DamuMed». Но даже если это отбросить, сама система записи не работает. Вот, например, пишет подписчица: сестра хотела попасть к эндокринологу. Чтобы записаться к эндокринологу, нужно сначала записаться к терапевту. Ждешь две недели, терапевт просто говорит: идите к эндокринологу. Эндокринолог отправляет на УЗИ и анализы, но направление опять даёт терапевт. То есть снова нужно записываться и снова ждать две недели. Это просто какой-то замкнутый круг», – рассказала журналист.
По ее словам, такие истории не исключение, а повседневная реальность.
«Эти записи через терапевта – это просто беда. Чтобы попасть к узкому специалисту, нужно пройти через мучения. Девушки пишут мне: чтобы попасть к гинекологу, нужно быть беременной, а к какому-то специалисту, смертельно больным. Это какой-то кошмар», – эмоционально заявила Мукей.
Журналист отметила, что казахстанцы вынуждены искать обходные пути, чтобы получить медицинскую помощь.
«У всех моих подписчиков наверняка есть какой-то знакомый в Минздраве или просто врач. Через таких знакомых и работает система. Или мы просто идем в платные больницы. И вот так все крутится», – сказала она.
Айгуль Мукей добавила, что это лишь первое из ее обращений к теме медицины и проблем здравоохранения.
«Это мое первое сообщение. Я продолжу их еще. Потому что нельзя закрывать глаза на очевидное», – заключила журналист.
Видео Айгуль Мукей собрало тысячи просмотров и комментариев. Пользователи сети поддержали ее позицию, отмечая, что сталкиваются с теми же трудностями – от бесконечных очередей до неработающих сервисов записи.