В Казахстане меняется порядок регистрации граждан по месту жительства. Обновлённые правила вступают в силу 24 ноября, сообщили в пресс-службе АО «Национальные информационные технологии» (НИТ), передает Qaz365.kz.
Главное – услугу теперь можно оформить только онлайн: через портал eGov.kz, мобильное приложение eGov Mobile или зоны самообслуживания в ЦОНах.
Кому доступна онлайн-регистрация
Услуга предоставляется:
- гражданам Казахстана, включая собственников жилья;
- опекунам и законным представителям совершеннолетних граждан, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными;
- родителям или законным представителям детей от 14 до 16 лет.
Как регистрировать детей
- Дети до 14 лет самостоятельно не регистрируются. Их местом жительства автоматически считается адрес родителей или законных представителей.
- Дети 14-16 лет регистрируются только через родителей или представителей.
- Опекуны совершеннолетних недееспособных граждан также могут оформить регистрацию онлайн.
Важное изменение для арендного жилья
Граждан, проживающих в государственном арендном жилье, тоже коснулись обновления:
- зарегистрировать в таком жилье можно только лиц, которые указаны в договоре найма;
- если заявителя нет в договоре, система автоматически отклонит заявку;
- при спорных или технических вопросах рекомендуется обращаться в местные органы ЖКХ.
Согласие собственника – обязательно
Если человек подаёт заявку по адресу, где жильём владеет другой человек:
- собственнику придёт SMS-код с номера 1414;
- у него есть один час, чтобы подтвердить согласие на прописку.
Если подтверждения не будет — заявка аннулируется.
Как пройти регистрацию онлайн через eGov.kz
- Авторизоваться на портале.
- Перейти в раздел:
Гражданам → Гражданство, миграция и иммиграция → Прописка по месту жительства.
- Нажать «Заказать услугу онлайн».
- Заполнить заявку и подписать её ЭЦП или SMS-паролем.
- Статус заявки можно посмотреть в разделе «История получения услуг».
Как оформить регистрацию через eGov Mobile
- Войти в приложение и открыть раздел «Госуслуги».
- Выбрать «Недвижимость и ЖКХ» → «Регистрация по месту жительства населения».
- Заполнить данные и выбрать причину регистрации.
- Подписать услугу любым доступным способом.
- Проверить статус в разделе «Сообщения» → «История личного кабинета».
Когда онлайн-регистрация невозможна
В ЦОН нужно обращаться лично, если адрес принадлежит:
- несовершеннолетним собственникам,
- гражданам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными.
Также офлайн-обращение потребуется тем, кто испытывает сложности с онлайн-формой.
Статистика
По данным НИТ, с начала 2025 года более 750 тысяч граждан прошли регистрацию по месту жительства в онлайн-формате – это свыше 70% всех обращений.