Как уточнили в ЕНПФ, в период с 27 по 28 декабря телефонная линия и онлайн-чаты контакт-центра работать не будут.
Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) обратился к казахстанцам с важным предупреждением, сообщает Qaz365.kz.
На официальном сайте фонда сообщили о временной недоступности некоторых каналов обслуживания в связи с проведением плановых технических работ.
Как уточнили в ЕНПФ, в период с 27 по 28 декабря телефонная линия и онлайн-чаты контакт-центра работать не будут.
«В связи с проведением плановых технических работ каналы обслуживания контакт-центра (телефон и онлайн-чаты) будут временно недоступны. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание», — говорится в сообщении фонда.
В ЕНПФ подчеркнули, что ограничения носят временный характер, а все сервисы будут восстановлены сразу после завершения работ.
Напомним, ранее фонд опубликовал пороги минимальной достаточности пенсионных накоплений на 2026 год. В среднем они выросли примерно на 10% и составили от 3,72 млн до 10,7 млн тенге в зависимости от возраста вкладчика.
Так, для 20-летних казахстанцев порог установлен на уровне 3,72 млн тенге, для 30-летних – 5,12 млн, а для 40-летних – 6,72 млн тенге.
Также накануне в Министерстве труда и социальной защиты населения РК опровергли информацию о досрочной выплате пенсий за январь. В ведомстве сообщили, что пенсии и пособия за январь 2026 года будут перечислены в установленном порядке – в январе, с учетом индексации.
Казахстанцев призвали доверять только официальным источникам информации и не переходить по сомнительным ссылкам, чтобы избежать утечки личных данных.