По словам жителей, здание сейчас находится на балансе жилищно-коммунального хозяйства
Многоквартирный дом в 44-м микрорайоне села Саумалколь Айыртауского района Северо-Казахстанской области, который государство предоставило в качестве жилья некоторым сиротам и многодетным матерям, оказался в тяжелом состоянии, сообщает Qaz365.kz.
По словам жителей, здание сейчас находится на балансе жилищно-коммунального хозяйства. В доме сырые стены, плесень, стойкий запах влажности, а с потолков протекает вода. Здесь живут многодетные матери, молодёжь, вышедшая из детского дома, а также переселенцы из исчезнувшего села Сарыозек. Люди говорят, что особенно переживают за здоровье детей и близких.
Как выяснили журналисты Qaz365.kz, проблемы начались не вчера. Жильцы утверждают, что с 2014 года стены в квартирах покрываются плесенью, а вода регулярно просачивается с крыши. Внутри, по их словам, постоянно сыро и холодно, независимо от того, идет ли дождь или тает снег. Запах сырости въелся не только в стены, но и в одежду. Наружная обшивка дома, как отмечают жители, сгнила и местами растрескалась, из-за чего может обрушиться в любой момент. По словам людей, требования технической безопасности не соблюдаются, а проживание в таких условиях опасно для здоровья, особенно для семей с маленькими детьми.
В материале также говорится, что в этом доме проживают многодетные матери, одна из них воспитывает пятерых детей, двое из которых состоят на учёте с диагнозом детский церебральный паралич. Уточняется, что сама женщина выросла в детском доме. Здесь же живут и другие сироты. Ранее бывший депутат Гаухар Танашева поднимала вопрос о том, что после выхода из детского дома дальнейшая судьба детей фактически остается без системного сопровождения со стороны государства.
«Есть детский дом, где живут сироты. Но когда они выходят оттуда, ни один государственный орган не контролирует, чем они занимаются. С 16 лет поступают в колледж, живут в общежитии, там еще есть хоть какой-то контроль. Потом уходят на улицу. На улице нет работы, нет жилья. Есть дети, которые уходят в наркотики, в преступность. У меня есть цель построить жилье, где эти дети могли бы жить. Потому что они не из тех, кто выйдет и сразу сам найдет работу. Сироты и в 30, и в 40 лет остаются детьми, поэтому рядом всегда нужен сопровождающий. Чтобы получить жилье, надо быть зарегистрированным. А зарегистрироваться негде», – сказала Гаухар Танашева.
Жильцы утверждают, что обращались и в акимат, и в органы ЖКХ, но реального ответа так и не получили. Одна из жительниц рассказала, что прожила в этом доме семь лет и за это время из-за сырости и плесени испортились вещи и одежда, многое пришлось выбросить. По ее словам, помощи от акимата не было, а из-за стойкого запаха становится стыдно выходить к людям.
«Я живу в этом доме уже семь лет. Сейчас в квартире плесень, сырость, влажность. Детям тяжело. Все вещи и одежда испортились, многое выбросили. Никакой помощи от акимата не было. Это жилье выдали еще в 2014 году. Нам стыдно куда-то идти, потому что от нас пахнет», – сказала жительница.
Она также сообщила, что квартиру не оформили на себя, так как считают дом непригодным для проживания, но жить все равно приходится. По ее словам, жильё оценено в 5,5 млн тенге. Если выкупать, нужно внести 2,5 млн тенге, а оставшуюся сумму предлагают оформить как кредит. Жительница добавила, что подъезд грязный, в доме живут разные люди, в том числе употребляющие алкоголь. При этом она живёт с детьми, свекровью, у которой есть инвалидность из-за проблем с сердцем, а у двоих ее детей диагностированы врождённые пороки сердца.
Женщина рассказала, что вода течет с потолков, стены полностью покрыты плесенью, а окна приходится заделывать самостоятельно. По ее словам, любые попытки ремонта оказываются бесполезными, потому что сырость возвращается, а наклеенные материалы приходится снимать. Она утверждает, что выбросили и детскую кровать, и часть мебели, а также сезонную одежду, которую не удалось восстановить даже после стирки с отбеливателем.
Жильцы говорят, что их письменные жалобы не принимали, а при обращениях в госорганы им отвечали, что «сделают», но дальше обещаний дело не шло. По словам жительницы, зимой ей объяснили, что для работ нужен кран, но найти человека, который поднимется, якобы не могут. Она добавила, что наружная обшивка дома отваливается, из-за этого в дом попадает снег и дождь, а защитные панели буквально срывает по одной.
По словам жителей, больше всего тревожит состояние детей. Женщина рассказала, что у ее семилетнего сына и семимесячной дочери из-за проблем с сердцем периодически ухудшается дыхание, а резкий запах сырости усугубляет дискомфорт.
«Самое главное, о чем я кричу, это здоровье моих детей. Вещи испортились, это одно, но я переживаю за детей. Старшему сыну семь лет, дочке семь месяцев. Из-за проблем с сердцем им становится тяжело дышать. Когда зовем гостей, они заходят и говорят: “Фу, как у вас воняет”, потому что находиться здесь невозможно», – сказала жительница.
Жильцы также утверждают, что в доме плохо с отоплением. По их словам, зимой в квартирах холодно, батареи едва теплые, поэтому людям приходится постоянно ходить в теплой одежде.
«В этом здании 60 квартир. Тут живут и госслужащие, но они молчат, потому что на службе. Зимой холодно. Я не раз ходила в акимат, говорила о ситуации. В ответ услышала: “Что мы можем для тебя сделать?” Сейчас батареи только чуть теплые, сидим в тёплой одежде», – рассказала жительница.
О своем опыте проживания рассказала и многодетная мать Нургайша Казахбаева. По ее словам, жилье от государства стало для семьи не надеждой, а местом постоянного риска и ежедневных мучений. Женщина сообщила, что в семье семеро человек, двое детей студенты, трое несовершеннолетние, муж болеет, сама она не работает. Она утверждает, что документы на квартиру получила только после того, как добивалась их через прокуратуру, и выдали их лишь в октябре 2025 года.
«Я многодетная мать, у меня пятеро детей, у нас в семье семеро человек. Двое детей студенты, трое несовершеннолетние. Муж болеет, я безработная. Наш дом вообще не видел ремонта. Я живу здесь около четырех лет. Документы на жилье я получила с трудом, после того как ходила в прокуратуру и поднимала шум. Выдали их только в октябре 2025 года. Как многодетной матери мне ничего не объясняли. Ключ тоже не вручали нормально, как это обычно делают», – сказала Нургайша Казахбаева.
Она утверждает, что при заселении в квартире не было ни дверей, ни туалета, а стены уже тогда были в пятнах, и ей пришлось штукатурить их многократно, но плесень возвращается. По словам женщины, отопление тоже слабое, часть батарей теплая, часть холодная, обращения в ЖКХ результата не дали, руководители меняются, а добраться до акима, по её словам, сложно.
Нургайша Казахбаева также сообщила о проблемах с санитарным состоянием. По ее словам, в квартире появлялись насекомые, которые кусали детей по ночам. Она утверждает, что просила отремонтировать внешнюю часть дома еще летом, но никто не пришел, а зимой в сильный мороз окна покрываются льдом.
«Я приходила в октябре, сказали: “Придем, посмотрим”. Не пришли и не посмотрели. Все лето просили: “Приведите в порядок фасад”. Сейчас зима, мороз 37 градусов, окна покрыты льдом. Сколько видео отправляли, сколько раз говорили. Никто о нас не думает. Это правда», – сказала она.
По словам многодетной матери, попытки самостоятельно привести жилье в порядок загнали семью в долги. Она отмечает, что из-за сырости и холода дети часто болеют, и деньги уходят на лекарства. Женщина также заявила, что при срочных ситуациях в акимате и в ЖКХ не отвечают на звонки, а сам дом, по ее мнению, находится в аварийном состоянии, и она боится возможного обрушения, поскольку живёт на первом этаже.
Она добавила, что в доме очень холодно, поэтому семья вынуждена постоянно включать обогреватели и переносить их из комнаты в комнату. При этом из-за низкой температуры белье сохнет крайне долго, вещи портятся, покрываются плесенью, и часть одежды приходится выбрасывать. Женщина призналась, что ей стыдно принимать гостей, а детям сложно приглашать друзей даже на праздники, потому что люди мёрзнут и ощущают запах сырости.
Редакция Qaz365.kz направила официальные запросы в акимат Айыртауского района и акимат Северо-Казахстанской области, однако на момент публикации ответа не поступило.