И раскритиковал главврача
Аким Северо-Казахстанской области Айдарбек Сапаров без предупреждения приехал в поликлинику №1 Петропавловска после многочисленных жалоб горожан в соцсетях, пишет Qaz365.kz со ссылкой на Петропавловск.news.
Сапаров прошел по всем этажам и поговорил с пациентами. Главврач приехал позже него. На него и на руководителя облздрава Сапаров обрушился с критикой. Он дал не больше 10 дней на решение накопившихся проблем.
Первая проблема поликлиники в центре города – острая нехватка талонов как к узким специалистам, так и к участковым терапевтам. Люди пожаловались, что уже в 8 часов утра талонов к невропатологу не было, за ними приходится буквально охотиться. В регистратуре акиму пояснили, что сегодня было всего 10 талонов, так как врач работает только с 9:00 до 11:15.
Бабушка в коридоре пожаловалась, что с 6 часов утра приходится стоять на улице в живой очереди, чтобы успеть в регистратуру за талончиком. Не всегда получается взять талон и попасть на прием в этот же день. Трудно попасть к эндокринологу, как оказалось его в поликлинике просто нет, примут только с сентября.
Глава управления здравоохранения искренне недоумевал, зачем люди приходят в 6 утра, стоят под дождем и снегом на улице, если поликлиника работает с 8 часов.
“Потому что у вас врачи всего по два часа в день принимают, а потом в частную клинику уходят работать. Поэтому все люди не успевают записаться на прием. Значит, нужно больше специалистов, больше часов приема. Перекидывайте с других поликлиник”, – объяснил Айдарбек Сапаров и потребовал, чтобы глава облздрава разобрался с этими вопросами.
С цифровизацией в медорганизации тоже есть явные проблемы. Аким заметил, что у медиков на столах бумажные журналы.
Другая женщина пожаловалась на хвалёное приложение «Даму мед». У нее есть электронное направление к терапевту, но к узкому специалисту через приложение она записаться не смогла. Пришлось приходить в поликлинику и просить помощи.
Бабушки пожаловались на отсутствие табличек на кабинетах и на недостаточное количество скамеек. Главный врач объяснил причины отсутствия табличек ремонтом на этажах, зато перед его кабинетом висит хорошая табличка, да и внутри ремонт выгодно отличается от того, что видят пациенты в коридорах и в кабинетах врачей.
Для трудоустройства люди вынуждены отдавать по 8 тысяч тенге за платный медосмотр, о чем они тоже пожаловались акиму.
Большая очередь скопилась у кабинета, где сдают кровь.
“За час даже 30 человек не приняли, издевательство какое-то. Я болею, пришла в фильтр, а меня сюда в общую очередь отправили со здоровыми. Проще в частной клинике пройти все это, только зачем мы страховку платим, непонятно! По три часа анализы сдавать в поликлинике больным людям, вместо постельного режима, это нормально?”, – возмутилась пациентка
На улице Айдарбек Сапаров увидел, как все люди идут по пандусу, так как ступеньки перекрыты. Оказалось, что для ремонта крыльца ждут конкурса.
“Текущий ремонт, зачем вам конкурс? О любом доме судят по двору, вот у вас состояние крыльца само за себя говорит, это бардак. Три дня даю, приду, проверю.
Не справляетесь? Я и по другим поликлиникам приеду. Тут главврач у вас заспанный на работу приезжает, а люди в очередях маются, у него три заместителя не могут исправить ситуацию. Если не могут, надо менять людей”, – поручил аким и обратился к руководителю облздрава.
В итоге аким СКО дал десять дней, чтобы навести порядок, распорядился вынести строгий выговор главному врачу и, если порядок не будет наведен, принять меры вплоть до увольнения руководства поликлиники.
В поликлинике нехватка медицинских кадров составляет 13 человек: