По словам представителя Freedom Lifestyle, аналогичный подход уже принес свои результаты
Центральный стадион Алматы до сих пор работает на старом оборудовании, которое уже не отвечает современным требованиям. Несмотря на наличие действующей системы контроля доступа, компания Ticketon взялась за ее обновление за собственные средства, сообщает Qaz365.kz.
Об этом рассказал исполнительный директор Freedom Lifestyle Ерлан Есимсеитов во время встречи дискуссионного клуба Freedom Lifestyle Talk, организованной Freedom Holding Corp. По его словам, проект стал частью усилий по цифровизации партнерской инфраструктуры и повышению удобства для зрителей.
«Структура самого стадиона достаточно устаревшая. Но, несмотря на это, мы решили за свои деньги заменить систему турникетов. Это полностью наша инициатива, направленная на то, чтобы нашим пользователям было комфортнее», – отметил Есимсеитов.
Он подчеркнул, что Ticketon не обязан финансировать такие проекты, однако компания готова идти на убытки ради долгосрочного доверия клиентов и партнеров.
«Мы могли бы этого не делать, но понимаем, что зрителям важно качество сервиса. Ради этого мы готовы работать в минус», – добавил он.
По словам представителя Freedom Lifestyle, аналогичный подход уже принес свои результаты. После инцидента с концертом JLo компания полностью возместила партнерам убытки, чем укрепила репутацию на рынке.
Есимсеитов считает, что подобные шаги демонстрируют готовность бизнеса не только развивать цифровую экосистему, но и решать реальные инфраструктурные проблемы, от которых зависит качество культурных и спортивных событий.