Сейчас Arbuz.kz работает в Алматы и Астане
Онлайн супермаркет Arbuz.kz расширяет присутствие в регионах и усиливает работу с местными производителями. Об этом в беседе с корреспондентом передаёт Qaz365.kz рассказал генеральный директор компании Руслан Погорелов.
По словам Погорелова, политика компании строится вокруг прямой поддержки местных поставщиков. Он отмечает, что Arbuz.kz работает не только с крупными заводами и брендами, но и с небольшими хозяйствами и семейными фермами.
«У нас очень много местных поставщиков, мы работаем напрямую с фермерами и мелкими производителями. Стараемся поддерживать маленькие семейные хозяйства, потому что именно они дают хороший продукт», – сказал Погорелов.
Он добавил, что компания уделяет особое внимание условиям хранения и логистике.
«Мы соблюдаем все стандарты хранения, температурные режимы, и делаем так, чтобы оборачиваемость была быстрой», – отметил он.
Сейчас Arbuz.kz работает в Алматы и Астане. В этом месяце сервис открылся в Караганде, и Погорелов называет это большим событием для команды. Он говорит, что за ближайшие три года компания планирует присутствовать в двадцати городах страны и работать по всему Казахстану.
«В ближайшие три года мы будем в двадцати городах Казахстана. Наша цель весь Казахстан», – подчеркнул он.
Отдельное внимание компания уделяет собственному бренду Arbuz Select. Погорелов объясняет, что под этой маркой представлены товары только местного происхождения.
«У нас есть собственная торговая марка Arbuz Select, и там только местные производители. Мы даже практикуем контрактное производство: платим фермерам весной, а осенью они возвращают урожай», – сказал он.
Погорелов также рассказал, что некоторые мелкие производители сами приходят в компанию, но команда закупок активно ищет новых партнеров.
«Если видим качественный продукт, мы его берем. Например, страчателла шикарный продукт, который делает маленькое хозяйство», – отметил он.
Arbuz.kz особенно нуждается в поставщиках овощей, фруктов, молочной продукции и крафтовой выпечки. Погорелов обращается к производителям и просит откликнуться, если у них есть интересный товар.
Компания готовится внедрить искусственный интеллект, который полностью изменит процесс онлайн-покупок.
«Пользователь не будет искать товары в каталоге, он будет разговаривать с системой. Можно будет спросить, сколько калорий в продукте, попросить заменить товар или найти лучший вариант. Корзина будет собираться в формате диалога», – пояснил Погорелов.
Основной аудиторией Arbuz.kz остаются женщины от 25 до 50 лет, преимущественно семьи с детьми, а также покупатели, выбирающие здоровый образ жизни.
«Около 80–85% – это женщины. Много семей с маленькими детьми и людей, которые выбирают здоровый образ жизни», – добавил он.
Сервис активно развивается внутри экосистемы Freedom. По словам Погорелова, это заметно увеличило узнаваемость бренда и клиентскую базу.
«Экосистема Freedom очень сильная, и мы видим рост, который обеспечен тем, что мы становимся частью этой экосистемы», – сказал он.
Отвечая на вопросы о ценах, Погорелов рассказал, что компания изменила стратегию позиционирования.
«Мы не хотим ассоциироваться с дорогим супермаркетом. Базовые продукты мы хотим держать даже ниже, чем офлайн. Минимальная наценка», – объяснил он.
Зарабатывать компания планирует на собственном производстве и товарах под брендом Arbuz Select.
Комментируя вопрос о посредниках, Погорелов заявил, что Arbuz.kz работает только напрямую с производителями.
«Мы с посредниками не работаем. Если они хотят участвовать, пожалуйста, но мы выбираем прямую работу с производителем. Это лучше для фермера и позволяет нам держать цены ниже», – сказал он.
