По решению суда Air Astana уже возместила стоимость всех билетов
Алматинский районный суд частично удовлетворил иск пассажиров к Air Astana. Авиакомпания должна возместить семье из Актобе имущественный ущерб, а также компенсировать моральный вред и налоговые расходы, передает Qaz365.kz.
Об этом сообщил адвокат Данильхан Шагатаев в своем Telegram-канале.
В прошлом году отец и дочь из Актобе запланировали поездку в Турцию и заранее приобрели турпакет, включавший авиабилеты, бронирование отеля и трансфер. Однако их рейс из Актобе в Алматы, откуда должен был состояться основной вылет, был отменен из-за неисправности самолета.
Компания Air Astana неоднократно откладывала рейс, но так и не предоставила пассажирам альтернативный вариант. В результате туристы два дня ждали решения проблемы, но так и не смогли вылететь в Алматы и пропустили тур.
Суд установил, что перевозчик не обеспечил замену воздушного судна, рассчитывая на ремонт неисправного самолета. Однако устранить проблему в Актобе не удалось, и воздушное судно было отправлено в Астану без пассажиров.
По решению суда Air Astana уже возместила стоимость всех билетов, включая билеты, входящие в турпакет, а также обязана выплатить семье дополнительную компенсацию в размере около одного миллиона тенге.
