Женщина заявила, что намерена добиваться правовой оценки ситуации в судебном порядке.
В социальных сетях набирает обсуждение публикация пользовательницы Threads, которая заявила, что её годовалая дочь едва не пострадала после обращения в медицинский центр EmirMed, передаёт Qaz365.kz.
Женщина рассказала, что решила поделиться историей, чтобы предупредить других родителей и призвать их внимательнее относиться к назначениям и медицинским процедурам. По её словам, ребёнок заболел энтеровирусной инфекцией, и педиатр назначил лечение, в том числе препарат «Церукал». На следующий день, который пришёлся на субботу, она начала искать процедурный кабинет для постановки капельницы, так как большинство кабинетов в этот день не работали.
«Пишу этот пост, чтобы предупредить других мам и призвать быть максимально внимательными. У моей годовалой дочери был энтеровирус, врач назначил несколько препаратов, среди них был “Церукал”. В выходной многие кабинеты были закрыты, работала только эта клиника», – написала пользовательница.
По словам женщины, в медицинском центре они приобрели все необходимые препараты в аптеке при клинике, оплатили процедуру и передали медперсоналу письменное назначение врача. Во время подготовки системы мать обратила внимание на действия медсестры.
«Я увидела, что медсестра берет две ампулы “Церукала”, и уточнила: в назначении указано 0,4 мл, вы действительно собираетесь вводить две ампулы? Она уверенно ответила, что препарат будет разведен физраствором и всё правильно. Я доверилась и не стала спорить», – рассказала она.
Во время процедуры ребёнок, по её словам, сильно плакал и был беспокойным, а после капельницы сразу уснул. Уже дома состояние девочки стало вызывать тревогу, поскольку она не просыпалась дольше обычного и выглядела вялой.
«Обычно она просыпается через два часа, но в этот раз не проснулась даже через три. Я попыталась её разбудить, но она снова засыпала. Тогда я пересмотрела назначение и написала педиатру, и он сразу сказал вызывать скорую», – говорится в публикации.
Ребёнка госпитализировали в Детскую городскую клиническую больницу №1 Алматы. По словам матери, там ей сообщили, что введённая доза препарата составила 4 мл, что значительно превышает допустимую для возраста.
«Врачи сказали, что это примерно в десять раз больше нормы. Реаниматолог был удивлён, но отметил, что благодаря реакции организма есть возможность наблюдать состояние. Нам объяснили, что препарат мог привести к тяжёлым последствиям, и нам просто повезло», – написала она.
После случившегося супруг женщины обратился в клинику, однако, по её словам, конкретного решения предложено не было. Позже представители медицинского центра связались с ней, поинтересовались состоянием ребёнка и сообщили, что общались с врачами больницы. Женщина заявила, что намерена добиваться правовой оценки ситуации в судебном порядке.
«Мне сказали, что они не несут ответственности за действия медсестёр и предложили разбираться с ними отдельно. Я считаю такую позицию незаконной, ведь именно клиника организует медицинскую услугу и принимает оплату», – написала она.
Автор публикации сообщила, что направила официальную жалобу через сервис электронных обращений. В завершение она призвала родителей внимательно контролировать назначения и процедуры, проверять дозировки и не бояться задавать вопросы медицинскому персоналу.
Редакция Qaz365.kz направила официальный запрос в клинику EmirMed с просьбой прокомментировать изложенные обстоятельства. В медицинском центре заявили, что процедуры проводились строго по письменному назначению врача другого медицинского учреждения.
«Родители обратились в процедурный кабинет с назначением врача МЦ “Киндермед”. Самостоятельные изменения или корректировки назначения сотрудниками медицинского центра не производились», – говорится в официальном комментарии.
В клинике уточнили, что, согласно представленному листу назначений, ребёнку вводились растворы с указанными объёмами препаратов, включая церукал 0,4 мл, и заявили, что информация о превышении дозировки не подтверждается.
«Процедуры были выполнены медицинской сестрой с большим опытом с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований. На момент завершения ребёнок находился в удовлетворительном состоянии», – сообщили в центре.
Также в EmirMed подчеркнули, что провели служебную проверку и готовы предоставить документацию и записи видеонаблюдения по запросу уполномоченных органов.
«Медицинская организация несёт ответственность за деятельность персонала в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Отдельные формулировки, содержащиеся в публикациях, по нашему мнению, не отражают фактические данные», – заявили в клинике.
Представители центра добавили, что заинтересованы в объективном разборе ситуации и оставляют за собой право защищать деловую репутацию в случае распространения недостоверной информации.
