Правила прописки изменят в Казахстане: что важно знать с 24 ноября

В Казахстане меняется порядок регистрации граждан по месту жительства. Обновлённые правила вступают в силу 24 ноября, сообщили в пресс-службе АО «Национальные информационные технологии» (НИТ), передает Qaz365.kz.

Главное – услугу теперь можно оформить только онлайн: через портал eGov.kz, мобильное приложение eGov Mobile или зоны самообслуживания в ЦОНах.

Кому доступна онлайн-регистрация

Услуга предоставляется:

• гражданам Казахстана, включая собственников жилья;
• опекунам и законным представителям совершеннолетних граждан, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными;
• родителям или законным представителям детей от 14 до 16 лет.

Как регистрировать детей

• Дети до 14 лет самостоятельно не регистрируются. Их местом жительства автоматически считается адрес родителей или законных представителей.
• Дети 14-16 лет регистрируются только через родителей или представителей.
• Опекуны совершеннолетних недееспособных граждан также могут оформить регистрацию онлайн.

Важное изменение для арендного жилья

Граждан, проживающих в государственном арендном жилье, тоже коснулись обновления:

• зарегистрировать в таком жилье можно только лиц, которые указаны в договоре найма;
• если заявителя нет в договоре, система автоматически отклонит заявку;
• при спорных или технических вопросах рекомендуется обращаться в местные органы ЖКХ.

Согласие собственника – обязательно

Если человек подаёт заявку по адресу, где жильём владеет другой человек:

• собственнику придёт SMS-код с номера 1414;
• у него есть один час, чтобы подтвердить согласие на прописку.
  Если подтверждения не будет — заявка аннулируется.

Как пройти регистрацию онлайн через eGov.kz

1. Авторизоваться на портале.
2. Перейти в раздел:
   Гражданам → Гражданство, миграция и иммиграция → Прописка по месту жительства.
3. Нажать «Заказать услугу онлайн».
4. Заполнить заявку и подписать её ЭЦП или SMS-паролем.
5. Статус заявки можно посмотреть в разделе «История получения услуг».

Как оформить регистрацию через eGov Mobile

1. Войти в приложение и открыть раздел «Госуслуги».
2. Выбрать «Недвижимость и ЖКХ» → «Регистрация по месту жительства населения».
3. Заполнить данные и выбрать причину регистрации.
4. Подписать услугу любым доступным способом.
5. Проверить статус в разделе «Сообщения» → «История личного кабинета».

Когда онлайн-регистрация невозможна

В ЦОН нужно обращаться лично, если адрес принадлежит:

• несовершеннолетним собственникам,
• гражданам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными.

Также офлайн-обращение потребуется тем, кто испытывает сложности с онлайн-формой.

Статистика

По данным НИТ, с начала 2025 года более 750 тысяч граждан прошли регистрацию по месту жительства в онлайн-формате – это свыше 70% всех обращений.