Перепроверка ручной клади на посадке является стандартной мировой практикой и особенно характерна для лоукост-авиакомпаний.
Ручная кладь – это одна сумка или небольшой чемодан весом до 5 кг и размерами не более 56×23×36 см. Такие стандарты позволяют свободно размещать вещи в багажных полках салона самолета, рассчитанных на 180/188 пассажирских мест самолетов FlyArystan, пишет Qaz365.kz.
В компании объяснили, что в каждом аэропорту вылета установлен калибратор (стандартизатор), с помощью которого пассажиры могут самостоятельно проверить соответствие габаритов своей ручной клади установленным требованиям. Дополнительно проверка проводится сотрудниками авиакомпании на двух этапах: при регистрации и у выхода на посадку.
Перепроверка ручной клади на посадке является стандартной мировой практикой и особенно характерна для лоукост-авиакомпаний. Это позволяет убедиться, что все пассажиры соблюдают установленные нормы провоза и условия перевозки.
Что делать, если ручная кладь больше 5 кг?
Пассажиру доступны несколько вариантов:
– При покупке авиабилета выбрать тарифные пакеты «Стандарт Плюс» или «Комфорт Плюс», которые включают увеличенную норму ручной клади.
– Заранее приобрести услугу «Ручная кладь 10 кг» в приложении или на сайте FlyArystan.
Если несоответствие выявлено уже в аэропорту, необходимо докупить услугу увеличенной ручной клади. При этом важно учитывать, что тарифы в аэропорту выше, чем при покупке заранее онлайн.
Стоимость услуги «Ручная кладь 10 кг» зависит от направления. С актуальными тарифами можно ознакомиться на сайте авиакомпании: flyarystan.com/services-and-fees.
Пример для направления Алматы – Караганда:
– При покупке вместе с авиабилетом в составе пакетного тарифа – 7 116 ₸;
– При оформлении отдельно онлайн – 11 500 ₸;
– При покупке на стойке регистрации в аэропорту – 12 000 ₸;
– У выхода на посадку (за 40 минут до вылета) – 14 000 ₸.
Стоимость услуги на этапе посадки выше, чем на стойке регистрации, так как у авиакомпании остается меньше времени на обработку ручной клади и проверку вещей. Несоответствие нормам на этом этапе может привести к задержке рейса, что создает риски для расписания и влечет дополнительные расходы.
Важно знать!
С 1 октября 2025 года пассажиры международных рейсов могут бесплатно провозить товары duty free в составе ручной клади. Это решение принято авиакомпанией добровольно в рамках сотрудничества с Авиационной транспортной прокуратурой Алматы и соответствует рекомендациям надзорного органа.
Рекомендация FlyArystan:
Чтобы избежать лишних расходов в аэропорту, мы настоятельно рекомендуем пассажирам заранее знакомиться с правилами и соблюдать нормы провоза ручной клади. Планируйте поездку заранее, оформляйте необходимые услуги еще на этапе покупки билета – это сделает путешествие комфортным и спокойным.
