По словам депутата, норма о невозвратных тарифах появилась в 2020 году под давлением лоббистов
Депутат Мажилиса Марат Абенов резко раскритиковал позицию вице-министра транспорта Талгата Ластаева по вопросу отмены невозвратных авиабилетов, передает Qaz365.kz.
На заседании парламента он заявил, что государственный служащий вместо защиты прав граждан действует в интересах авиакомпаний и вводит общество в заблуждение.
Поводом для выступления стало заявление Ластаева о том, что отмена невозвратных тарифов может привести к росту стоимости авиабилетов и недовольству пассажиров. Абенов назвал такие аргументы необоснованными и напомнил, что поправка об отмене невозвратных билетов входит в правительственный законопроект, согласованный администрацией президента и прошедший все необходимые процедуры.
По словам депутата, норма о невозвратных тарифах появилась в 2020 году под давлением лоббистов. Она позволила авиакомпаниям удерживать с пассажиров более 30% стоимости билета без чЕтко прописанных условий.
«У нас почти 100% билетов невозвратные или со штрафами. Такого быть не должно», – подчеркнул Абенов.
Он отметил, что действующие правила нарушают базовые принципы гражданского законодательства, согласно которым любые услуги должны предоставляться на основе открытого и понятного договора. По словам депутата, авиакомпании не публикуют исчерпывающие правила тарификации, а пассажиры не могут заранее ознакомиться с условиями возврата.
«Господин Ластаев много лет возглавлял комитет гражданской авиации, и всЕ это время создавал условия, чтобы авиакомпании нас обманывали», – заявил Абенов. Он подчеркнул, что вице-министр как госслужащий обязан защищать интересы граждан, а не бизнеса.
Парламентарий также призвал Генеральную прокуратуру и Антикор проверить авиакомпании на предмет незаконного удержания средств и выдачи ваучеров вместо возврата денег.
«Если гражданин отказывается от перелёта заранее, авиакомпания обязана вернуть деньги. Это требование закона», – подчеркнул он.
Речь Абенова завершилась прямым обращением к Ластаеву:
«Кто вас нанимает? Кто вам зарплату платит? Если хотите защищать авиакомпанию – уходите в частную сферу. Не вводите граждан в заблуждение. Не мешайте депутатам принимать законы, предложенные президентом и правительством».
Депутат также выразил обеспокоенность тем, что заявления вице-министра в СМИ могут вызвать ненужное общественное напряжение вокруг законопроекта о защите прав потребителей, который уже полтора года находится в парламенте и получил поддержку всех заинтересованных государственных органов.
