На качество никто не обращает внимания
Ситуация с интернетом в стране вновь стала предметом бурных дискуссий. Проблему растущих цен и не выдерживающего критики качества мобильной связи поднял депутат Мажилиса Нартай Аралбайулы. Он сообщил, что направил официальное письмо премьер-министру РК Олжасу Бектенову, сообщает Qaz365.kz.
Мотивы своего обращения депутат объяснил так:
«Учитывая многочисленные просьбы граждан и глубоко вникая в ситуацию как рядовой потребитель, я направляю официальное письмо премьер-министру страны Олжасу Бектенову. Это обращение касается цен на мобильные тарифы. Я зачитаю текст полностью и официально», – заявил Нартай Аралбайулы.
В тексте письма открыто критикуется текущее состояние интернета в Казахстане:
«Речь идет об интернете, который в Казахстане годами топчется на месте. Буквально вчера любители похвастать громко заявляли, что по качеству интернета мы "обогнали Токио". Благо, в Токио не поняли нашего языка. Иначе было бы стыдно перед иностранцами. А какова ситуация на самом деле? Если взглянуть на данные всемирно известного сервиса Speedtest, Казахстан занимает 88-е место в мире по стабильности интернета. Наши соседи ушли далеко вперед. Например, Монголия, Кыргызстан, Узбекистан, Украина, Беларусь и Россия – все они обходят нас. Скорость интернета в стране, которая заявляла, что утрет всем нос в цифровых технологиях, ниже, чем в Эквадоре, Ямайке и Сальвадоре, сообщает тот же аналитический ресурс.
На качество никто не обращает внимания. Главная цель наших операторов – взвинтить цены. Все мы видели, как сеть "Казахтелекома" с ее непомерными ценами отключалась в самые ответственные моменты. Не говоря уже о том, что полтора года назад именно эта компания громогласно заявила о "повышении цен на 51 тариф". Tele2 и Altel подняли расценки на интернет 25 декабря прошлого года. Beeline залез в карманы потребителей в начале этого года, Kcell и Activ тоже ищут способы не отставать от этой тенденции. В конечном итоге стоимость мобильного интернета в Казахстане выросла как минимум на 20%.
Это – настоящий произвол. Сегодня в нашей стране зарегистрировано 26,3 млн пользователей мобильных телефонов, из которых 18,8 млн пользуются мобильным интернетом. Доступ населения к информации, возможность вести бизнес, получать данные из государственных баз, проверять успеваемость детей, находить работу – все это привязали к интернету, а затем резко подняли тарифы. Разве это не возмутительно?
Глава государства К. Токаев в начале года в интервью газете «Түркістан» сказал: "Нам нужна национальная буржуазия, которая хорошо знает и глубоко понимает свою ответственность перед народом. Ведь без народа они никогда не добились бы успеха". Вот как действуют добившиеся успеха операторы – они без зазрения совести продолжают повышать стоимость мобильной связи», – говорится в письме.
Нартай Аралбайулы отметил, что до этого обращения он направлял запрос в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК. Продемонстрировав полученный документ, он назвал его классической «отпиской». Этот ответ депутат намерен приложить к письму на имя главы кабмина.
Требования Нартая Аралбайулы и ответы министерства:
Требование: Потребовать от частных монополистов не повышать цены на интернет.
Ответ министерства: «Цены на услуги связи не подлежат государственному регулированию. Операторы связи самостоятельно устанавливают тарифы на услуги, исходя из обоснованных затрат».
Требование: В рамках нацпроекта «Доступный интернет» в 2024 году планировалось подключить к спутниковому каналу 328 населенных пунктов. Однако этот показатель был проигнорирован и совершенно не выполнен. Как госорган решил проблему сельчан, оставшихся без связи? Минцифры просто перенесло проект на 2025 год.
Ответ министерства: «Операторы связи самостоятельно планируют и осуществляют развитие сетей связи».
«Если профильное министерство не в состоянии не то что снизить цены, а хотя бы потребовать их не повышать? Если оно не может обязать провести интернет в села, то к кому обращаться людям? Кто приструнит эти частные монопольные компании, которые не знают ничего, кроме повышения цен?», – возмущается депутат.
В завершение Нартай Аралбайулы потребовал провести расследование по фактам необоснованного повышения цен со стороны сотовых операторов. По его мнению, виновные не должны отделаться лишь штрафами – их необходимо лишить права оказывать услуги на территории республики. Кроме того, мажилисмен настаивает на снижении действующих тарифов ровно в два раза. Депутат также потребовал выяснить причины срыва сроков по проекту «Доступный интернет» и привлечь ответственных лиц к наказанию. Для решения проблем населенных пунктов, оставшихся без интернета и мобильной связи, он предложил правительству создать специальную комиссию с обязательным участием гражданских активистов, отраслевых экспертов и депутатов.
